حدد الهدف، وهو يدير تفاعل عملائك

نعم، بالعربية والإنجليزية حالياً. وتغطي العربية اللهجات الخليجية والمصرية والشامية، فتأتي الردود بلهجة محلية لا مترجمة.

نعم. تعمل المنصة بجاهزية 99.9% مدعومة باتفاقية مستوى خدمة، فلا يترك يوم إطلاق أو موسم ذروة عملاءك في انتظار قناة صامتة.

تتكوّن المنصة من ستة منتجات، كلها متصلة ببوت الدردشة الذكي نفسه: بوتات الدردشة الذكية، ومنشئ سير العمل، وبوابة مركز الاتصال، والتجارة الإلكترونية، والخدمات المهنية، وإدارة تذاكر الدعم.

نعم. توفر بوتبات أداة الاستماع والمشاركة الاجتماعية التي تراقب وتحلل تلقائياً المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يساعد على تحسين ردود الشات بوت وتعزيز تجربة العميل بشكل مستمر.

يقع مقر بوتبات الرئيسي في مصر، مع تقديم خدماتها في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وتخدم أكثر من 4 دول في المنطقة.

لمعرفة إمكانية تشغيل الخدمة والتكامل مع أنظمتك، تواصل مع فريق المبيعات لدينا.